Производитель графических процессоров NVIDIA столкнулся с десятикратным увеличением затрат по гарантийным обязательствам в 2025 году по сравнению с предыдущим годом. Согласно данным аналитического агентства Warranty Week, которые основаны на публичных финансовых отчётах компании, сумма выплат по претензиям покупателей достигла 894 миллионов долларов. Для сравнения, в 2024 году эта цифра составляла 81 миллион долларов. Такой резкий скачок произошёл на фоне массовых сообщений о выходе из строя 16-контактных разъёмов питания на видеокартах, начавшихся ещё с момента выхода серии RTX 40.
Частота гарантийных обращений за продукцией NVIDIA в течение 2025 года демонстрировала устойчивый рост. Если в первом квартале показатель находился на уровне 0,17 процента, то к четвёртому кварталу он поднялся до 0,90 процента. Таким образом, за девять месяцев доля потенциально проблемных устройств в общем объёме поставок выросла более чем в пять раз. Эта тенденция совпала с выводом на рынок флагманских ускорителей пятидесятой серии, которые отличаются ещё более высоким уровнем энергопотребления. Эксперты отрасли связывают оба этих фактора с конструктивными особенностями нового стандарта питания 12VHPWR, который с 2022 года вызывает нарекания со стороны пользователей.
Финансовое бремя проблемы усугубляется не только ростом числа отказов, но и подорожанием комплектующих. Начиная с середины 2025 года, рынок DRAM испытал четырёхкратный скачок цен, спровоцированный высоким спросом со стороны сегмента искусственного интеллекта. Это прямо повлияло на себестоимость ремонта или замены вышедших из строя видеокарт. Дополнительным фактором стало общее повышение цен на готовые графические ускорители, что делает каждую отдельную гарантийную выплату более крупной по сумме, чем в прошлые годы.
В качестве превентивной меры компания значительно увеличила свои резервы на покрытие будущих гарантийных обязательств. По итогам 2025 года этот фонд вырос с 416 миллионов долларов до 2,59 миллиарда долларов. Для сравнения, аналогичный показатель у конкурента, компании AMD, за тот же период увеличился с 310 до 597 миллионов долларов. Хотя у AMD также зафиксирован рост расходов на гарантию — с 110 миллионов долларов в 2024 году до 238 миллионов в 2025-м — темпы этого роста (немногим более ста процентов) выглядят значительно скромнее на фоне показателей NVIDIA. Частота обращений за гарантией для продукции AMD в 2025 году составила 0,68 процента против 0,43 процента годом ранее.
Специалисты Warranty Week прогнозируют, что давление на бюджет производителей видеокарт со стороны гарантийных расходов сохранится и в дальнейшем. Это связано с сохраняющимся дефицитом полупроводниковой памяти и общим трендом на увеличение энергопотребности высокопроизводительного графического оборудования. Сам факт того, что запас прочности, заложенный в резервный фонд NVIDIA, превышает аналогичный показатель конкурента более чем в четыре раза, свидетельствует о серьёзности ожидаемых финансовых рисков, напрямую связанных с надёжностью текущих архитектур.
Производитель графических процессоров NVIDIA столкнулся с десятикратным увеличением затрат по гарантийным обязательствам в 2025 году по сравнению с предыдущим годом. Согласно данным аналитического агентства Warranty Week, которые основаны на публичных финансовых отчётах компании, сумма выплат по претензиям покупателей достигла 894 миллионов долларов. Для сравнения, в 2024 году эта цифра составляла 81 миллион долларов. Такой резкий скачок произошёл на фоне массовых сообщений о выходе из строя 16-контактных разъёмов питания на видеокартах, начавшихся ещё с момента выхода серии RTX 40.
