Свои вопросы, пожелания, предложения и критику присылайте на адрес: m@upweek.ru, а за технические темы можно поговорить также в разделе «Техподдержка» из нашей группы во ВК (vk.com/upweek). Ответы на технические вопросы будут опубликованы в рубрике «Техподдержка», а пожелания и критику к уже вышедшим материалам учтем на будущее. Важный нюанс при составлении письма: в поле «Тема» нужно поставить набор букв «hardwaresupport» (без кавычек и в нижнем регистре), иначе спам-фильтр определит сообщение в мусор, который удаляется ежедневно без досмотра. Увы, это вынужденная мера против большого числа хлама, который валится в любые открытые ящики.
Q: У меня с недавнего времени стали слетать драйвера на видеокарту. Ни чего нового не устанавливал, обновление отключено, драйвера с офф сайта. Win 10 х 64 ent, GTX 660. Драйвера и старые ставил и новые. Вылазит ошибка 43.
A: Первый же совет прост и категоричен как гильотина: снести к чертям десятку и поставить на её место 8.1 или 7, кому что больше по душе. Конечно, винда всегда была виндой и несовершенства в ней полно, но десятка побила все рекорды. Если кратко – эта ОС нужна не пользователям, а MS. Каких-то критических нововведений в ней нет, а палки в колеса из-за несовершенства она ставит на каждом шагу. Взять тот же слет драйверов. Это вполне может быть завязано на автоматическое обновление, и не продуктов NVIDIA, а компонентов ОС, которые вполне могут быть проблемными изначально. Как в анекдоте «три бага исправили, четыре добавили».
Поэтому при сильном нежелании уходить с десятки рекомендую полностью отключить автоматическое обновление всего и вся. Делается это через редактор реестра. Жмем Win+R, вводим «regedit» (здесь и далее — без кавычек), потом жмем Enter. Далее в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows создаем подраздел «WindowsUpdate», в WindowsUpdate – ещё один подраздел «AU». Итого получится путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU. В подразделе AU создаем параметр DWORD «NoAutoUpdate», и при двойном клике на нем присваиваем значение 1. Для применения изменений необходимо перезагрузиться. Проверить результат проделанных действий можно зайдя в «Центр обновления Windows» и выбрав раздел «Проверка наличия обновлений».
Попутно рекомендую отключить автоматическое обновление драйверов: Win+R, вводим «rundll32 newdev.dll,DeviceInternetSettingUi» и жмем Enter. Откроется окно «Параметры установки устройств». В нем выбрать «Нет, предоставить возможность выбора» и далее «Никогда не устанавливать драйверы из Центра обновления Windows».
Возможно, придется переустановить систему и после установить стабильный драйвер для вашей видеокарты (не последний, а именно стабильный, с которым проблем не было). Переустановка системы нужна для того, чтобы драйвер встал начисто, что, вопреки уверению многочисленных сторонников uninstaller-ов, невозможно без полного сноса ОС. Если будете накручивать одни драйвера поверх других или пользоваться другими программами по очистке системы от драйверов, результат может быть каким угодно.
Q: Некоторое время назад у меня возникла странная проблема с гарнитурой. Но, обо всем по порядку. Есть гарнитура Qcyber dragon. Работала она отлично, никаких нареканий не было. В один прекрасный момент проапгрейдил свой ПК: поменял мат плату, процессор, видеокарту и оперативку. После этого все и началось: микрофон в гарнитуре не хочет работать без включения опции усиления. Без нее конечно тоже работает, но чтобы меня было слышно, нужно ну очень громко кричать. Очень не хочется использовать опцию усиления, т.к. помимо голоса мои товарищи в играх или при записи видео слышат что у меня происходит вокруг — работает телевизор, кто-то разговаривает и т.д. На прежней конфигурации такой проблемы не было, микрофон отлично работал без усиления на половине громкости. Разбирал микрофон — все чисто. Пробовал во всех USB портах с переустановкой драйверов для каждого, переустанавливал драйвера для самих портов/концентраторов. Понимаю, что идет цифровой сигнал и это все врядли влияет, но просто не знаю в какую сторону копать. Прежняя мат плата Asus P6T deluxe v.2, сейчас стоит Asus Z97-C. Грешу на порты или контроллер, но не уверен.
A: Дело не в матплате и не в USB портах, а настройках звуковой карты, которые, в свою очередь, немало зависят от установленной ОС и драйверов (родные с сайта или штатные виндовые). С ними и надо играться, убирая галочку «авто» и настраивая положения ручками. Частенько адекватных результатов можно добиться только с фирменной утилитой, но в довесок идет вагон малополезных сайдбаров, панелей и прочего маркетингового барахла. Также разные игры и тимспики (в виде отдельного ПО) по-разному работают с гарнитурами в плане уровня сигнала микрофона и/или наушников. Поскольку настройки для каждой игры, приложения и гарнитуры индивидуальные, придется опытным путем выбрать удовлетворяющее запросам положение всех регуляторов. Есть универсальный способ под названием «собери свою гарнитуру сам», но он требует некоторых познаний в электронике и умению работать руками, а также несколько часов времени. Если интересно – расскажу.
Q: Проблема следующая: сегодня компьютер отказался загружаться после режима сна. Я включил сон чисто для проверки, никогда им обычно не пользуюсь. Комп послушно притих. Однако, при нажатии кнопки питания уснувшего компьютера зашумели вентиляторы, загорелись огоньки, но монитор не включился, виндоус не был виден, индикатор нагрузки хд вроде не мигал, хотя точно не помню. Никакой дальнейшей реакции на любые манипуляции не было. После отключения (кнопкой на бп) попытался включить комп вновь, однако это не сработало, на кнопку комп не реагирует. При этом лампочка на матплате горит.
Сначала подумал, что ничего серьезного. Комп начал чудить примерно с месяц назад. Мог после отключения (стандартного, через вин), иногда не реагировать на кнопку питания. Лечилось это включением-выключением бесперебойника, либо кнопки на бп. Иногда система начинала загружаться сразу после включения сети, даже без нажатия на кнопку power.
Здесь я поступил так же. Не помогло. Отключил бесперебойник и бп на полчаса. Тоже не сработало. Сбросил биос — никакого эффекта. Первые подозрения были на бп, хотя в обычной работе он никак себя не проявлял. Никаких проблем не было даже под тяжелой нагрузкой с играми, да и модель сама качественная. Сейчас вот ищу по друзьям пробный блок на тест.
путем экспериментов проблема была более-менее ограничена. Предшествующий глюк был связан, в тч с проблемой спящего режима, мне кажется, его можно игнорировать. По сути, компьютер нормально загружается если хорошенько постоит без сети (до нескольких часов), то есть, если раньше его надо было обесточить буквально на секунду, то теперь ему требуется много времени.
Система: процессор Corei7- 600k, матплата ASUSp8z68-vle, оперативная память Kingston 16 Гбайт DDR3-1800, блок питания Corsairax850, видеокарта SapphireHD7970.
A: Да, это либо блок, либо матплата, причем скорее всего материнка. Пересоберите систему полностью с прочисткой всего и вся, попутно обращая внимания на окислы, вздутия конденсаторов и прочие аномалии, характерные для проработавших годы без обслуживания систем. Соберите все на столе (без корпуса) и поработайте так несколько дней. Если глюк останется – ищите матплату на потестить (друзья-знакомые, авито и т.д.). Если пропадет на столе и снова появится при переселении комплектующих в корпус, значит, где-то проблемы с пайкой (трещина). То же можно сказать при периодическом появлении-исчезновении глюка без видимых причин.
