Компания Sony временно прекратила продажи и поставки смартфона Xperia 1 VII на японском рынке. Решение связано с сообщениями о самопроизвольных отключениях и перезагрузках устройства. Проблема затронула четыре модели: SO-51F, SOG15, A501SO и XQ-FS44.
Производитель опубликовал на официальном сайте инструкцию для пользователей, где рекомендует удерживать кнопки питания и увеличения громкости в течение 20 секунд для восстановления работы. Доступно обновление программного обеспечения с номером сборки 71.0.A.2.43, но его эффективность пока не подтверждена.
Технические сбои могут быть связаны с совместимостью местных сервисов, включая Osaifu-Keitai. Глобальные версии смартфона не демонстрируют аналогичных проблем. На других рынках устройство пока не поступило в продажу, но текущая ситуация может повлиять на планы выхода на этот рынок.
Рынок смартфонов в Японии отличается специфическими требованиями к мобильным устройствам. Большинство производителей выпускают специальные версии для этого региона, что иногда приводит к техническим сложностям, не встречающимся в глобальных моделях. Sony традиционно занимает около 5% японского рынка смартфонов, уступая Apple и местным брендам.
