12 лет назад 31 октября 2007 в 13:19 204
Не могу удалить антивирусную программу Norton Internet Security… Она для меня сейчас хуже любого вируса. Компьютер висит, делать ничего не дает. Через «Панель управления» антивирус не удаляется, перезагружает компьютер. Пыталась удалить папку, в которой он находится, а часть файлов осталась. Система говорит, что они либо защищены от записи, либо используются другой программой. В общем, я в панике. Из-за всех проведенных манипуляций компьютер начал глючить еще больше. Помогите, пожалуйста!

На сайте service1.symantec.com/SUPPORT/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039 пытаемся воспользоваться (можно в режиме защиты от сбоев) утилитой Norton Removal Tool либо ищем в интернете файлы MSIFIX.bat, SYMMSICLEANUP.reg, SymNRT.exe и запускаем их в том порядке, в котором они здесь приведены. Далее в режиме защиты от сбоев запускаем поиск в реестре и удаляем разделы реестра с упоминанием слов «Symantec» и «Norton» – это как минимум: HKEY_CURRENT_USERSoftwareSymantec HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESymantec Плюс просматриваем раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices на предмет сервисов от Symantec и тоже их удаляем. Включаем отображение скрытых и системных файлов и запускаем поиск на диске по маскам Symantec и Norton, удаляем все, что найдем.

Никто не прокомментировал материал. Есть мысли?