ри обновлении антивируса желательно снести старую версию, тем более что иначе он, скорее всего, и не установится. Удалить ее можно и стандартными методами, но иногда программный деинсталлятор по каким-то причинам не действует. На такой случай компания Symantec предусмотрела специальные средства, так что незачем искать "левые" утилиты: зайдите на страницу service1.symantec.com/SUPPORT/tsgeninfo.nsf/
pfdocs/2005033108162039?Openи скачайте программу для своей версии софтины, в инструкции все расписано очень понятно, хотя и на английском языке. Для вашего антивируса нужно, в частности, использовать фирменную утилиту SymNRT. Эта утилита полностью удаляет следы следующих программ:- Norton AntiVirus 2004 / 2005 / 2006;
— Norton AntiVirus Professional 2004;
— Norton AntiVirus 3, 5 and 10 User Pack 2004 / 2005 / 2006;
— Norton GoBack 3.1 / 3.5 / 3.6 / 4.0 / 4.1;
— Norton SystemWorks 2004 Professional Edition;
— Norton SystemWorks 2005 / 2006 Premier;
— Norton SystemWorks 2004 / 2005 / 2006;
— Norton SystemWorks 2006 Basic Edition;
— Norton Password Manager 2004;
— Norton Internet Security 2004 / 2005 / 2006;
— Norton Internet Security 5 and 10 User Pack 2004 / 2005 / 2006;
— Norton Personal Firewall 2004 / 2005 / 2006;
— Norton AntiSpam 2004 / 2005;
— Norton Ghost 2003 / 9.0 / 10.0.
И делает она это грамотно: например, информация об активации NIS 2006 и подписке LiveSubscribe после ее использования сохраняется.