Q: Конфигурация системы: матплата MSIH77MA—G43, IntelCorei5-3470, AMDEntertainmentDDR3 DIMM 8GB (1600MHz), SSDKingston 2,5″ SATA—IIIV300 Series 60GB (для системы), корпус INWINEMR-019 BS с б/п 450W, ОС Windows 7 x64.
Несколько месяцев назад при работе с графикой стала появляться следующая проблема: экран на пару секунд отключается, а затем после включения в трее появляется сообщение «Видеодрайвер IntelHDGraphicsDriverforWindows 8(R) перестал отвечать и был успешно восстановлен». Пару раз комп зависал, и кроме Reset ничего не помогало.
Обновление драйвера IntelGraphics до версии 10.18.10.4061 проблему не решило. Причем заметил закономерность, что данная ошибка появляется в одном приложении только один раз, потом можно что хочешь делать и больше получить ее не удается до перезагрузки.
Переустановил систему (перед этим разобрал компьютер, почистил от пыли, поменял термопасту, разобрал, почистил и осмотрел БП – никакого криминала вроде как нет), поставил свежие драйверы. Но при оценке индекса производительности Windows в момент проверки Direct3D9 Aero проблема повторилось. Индекс производительности после оценки: производительность рабочего стола WindowsAero – 1,0, производительность трехмерной графики и игр – 6,2. Запускаю оценку еще раз – ошибка не вылезает, показатели равны соответственно 4,9 и 6,3. Перезагружаю комп, делаю все то же самое – картина повторяется.
Переустанавливаю систему заново, драйверы не ставлю, делаю все на том, что Windows подсунула сама (в диспетчере устройств – стандартный VGA-адаптер), запускаю оценку производительности – все проходит без сбоев, оценки для Aero – 1,0, для игр – 1,0. Напряжение на процессоре при тестировании этом (по данным CPU—Z) достигает максимального значения в 1,056 V (перед тестом в состоянии «покоя» – 0,856 V). Прогоняю тесты в Prime95, AIDA64, LinX – все отлично, никаких ошибок не выдается!
Ставлю с диска, который шел с матплатой, только SVGA-драйвер, запускаю определение индекса производительности – все те же дела: 1,0 и 6,2. Причем напряжение ведет себя так же, как и в прошлый раз, а значение перед сбоем и после – 1,024 V, т. е. даже не максимальное в тесте. Далее оно на том же месте, что и в предыдущем случае, достигало 1,056 V. Вторая попытка – все проходит отлично, оценки 4,9 и 6,3. Снова делаю тесты – никаких ошибок.
Стресс-тесты на графику: VideoMemoryStressTest ни в тесте первичного видеодрайвера, ни в тесте Intel(R) HDGraphics ошибок не нашел. А при первом запуске FurMark вылезла ошибка. В подробных сведениях было следующее: «Имя модуля с ошибкой: ig7icd32.dll».
Второй запуск прошел нормально: FurMarkотработал час с лишним на разрешении 1920 x1080, никаких сбоев и глюков. Температура не поднялась выше 41 градуса, средний fps – 2, максимальный – 6.
Как я понимаю, получается, что есть какие-то проблемы с файлом ig7icd32.dll, которые непонятно как появились, т. к. с момента сборки компа до недавнего времени их не было, и которые теперь не лечатся даже переустановкой системы. Ощущение, что при обращении к этому файлу и появлении ошибки система что-то в нем исправляет для данного конкретного случая и до перезагрузки все работает нормально… Ну или умирает встроенная графика…
Может, конечно, все, что я наделал, – это полный бред, как и выводы, но делал что мог, чтобы получить хоть какую-то исходную информацию.
A: С вероятностью 90% можно утверждать, что виновником проблем стала определенная связка «драйвер + ОС». Неоднократно встречался с похожими глюками как на картах AMD, так и на NVIDIA. Каждая глючит по-своему, со своими особенностями и приколами. Иногда поиск стабильной версии ПО занимает целый день, когда сначала чистая ОС, установленная с MSDN-образа, ставится на очищенный хард, потом бэкапится утилитами типа Acronis True Image или Norton Ghost, а дальше методом перебора проверяются разные версии драйверов. Увы, на время теста ПК выбывает из списка рабочих машин, так что стоит хотя бы на данный период запастись ноутбуком (если этого требует работа, например). Версия драйверов на комплектном диске может быть сырая, так как пишут туда не самые стабильные и надежные дрова, а те, что есть на момент создания образа.
Дело может быть и в дистрибутиве. Не зря опытные эникейщики брезгуют употреблять в работе разные сборки – иной раз так глючить начинают, что без пол-литры не найдешь источник.
Q: Ставлю восьмерку, а теперь уже десятку на компьютер, как только доходит до настройки параметров или рабочего стола, комп зависает намертво, иногда доходит до рабочего стола. А Windows 7 Max работает нормально (устанавливаются все программы, не зависает). Ставлю на один и тот же диск, только в разные разделы (500 Гбайт разделены пополам). Пробовал устанавливать и Windows 8, и 8,1, и 10 на чистый диск – не помогает. Интересно, что на ноутбук устанавливаются все эти же дистрибутивы и работают нормально. При том, что ноут средненький – DELLInspironCorei3-3227U.
Компьютер такой: мать GigabyteZ77-D3H, процессор IntelCorei5-3450, память DDR3-1333 8192 Мбайт AMD 9AE38G1339U2K, блок питания на 550 Вт (фирму не помню), напряжение нормальное по всем каналам, если верить программе HWMonitor. Задавал этот вопрос на форумах, никакого вразумительного ответа. И ведь не первый раз устанавливаю системы, компьютер появился у меня в 2004 году, но такого ни разу не встречал.
A: Если видео встроенное, то я бы грешил на оперативку. Возможно, она сама полностью исправна, но по разным причинам не работает корректно, и при появлении рабочего стола (читай – переходе к значительной нагрузке на видеоподсистему) начинает глючить. Попробуйте махнуться с друзьями оперативкой, желательно поставить одной планкой какой-нибудь простой Hynix или Samsung, чтобы без модных нынче XMP-профилей, крутых режимов и проч. Если не поможет, то я бы добавил в комп дискретное видео и повторил установку Винды (8 или 10). Прокатило – точно проблема в видео, снова зависание – переходим к подозрению на всякие редкие, но досадные глюки из серии «воткнул шнур в розетку, но забыл подключить к системнику, и компьютер почему-то не стартует». Проверка подаваемых на матплату и ее узлы напряжений входит в список тех самых досадных глюков. Пользоваться для этого советую все-таки мультиметром, он точнее показывает («точнее» в данном случае означает не меньшую погрешность измерений, а практически сведенную к нулю вероятность серьезной ошибки в демонстрируемых цифрах).
Q: Неожиданно начались проблемы с компом. При очередном включении он перестал работать нормально, показал только черный экран и все, больше никаких сигналов звуковых, только вентиляторы крутятся. Вынимал батарейку из материнской платы, потом оперативку. После извлечения оперативки пошли писки – один длинный и два коротких. Как написано в мануале, это проблемы с видео. Пробовал без видеокарты, со встроенной видяхой – те же сигналы. С оперативкой звуки пропадают, даже если вынуть внешнюю видеокарту. Оставил одну планку в сокете, поставил процессор в сокет. Со второго раза комп завелся, но пришлось подождать с десяток секунд. Но потом комп перестал заводиться даже в такой конфигурации. До этого комп работал совершенно нормально. Это материнка умирает? Компу только недавно три года исполнилось.
Конфигурация: матплата ASUSP8H77-VH77, видеокарта Gigabyte HD 7950, процессор Corei5-3550, оперативка 2x 4 Гбайт DDR3-1333 Hynix, блок питания Aerocool 600 вт. Вт.
A: Три года – по нынешним меркам срок значительный, так что вполне может быть и так, что материнка умирает. После года работы уже можно ожидать появления всякого рода запрограммированных на производстве багов вроде трещин в пайке, смерти микросхем или отдельных деталей от перегрева. Нередки случаи быстрой гибели матплаты из-за неблагоприятной атмосферы и/или грязи (окислы, коррозия). В общем, глюк явно ведет к материнке и плохим контактам. Может, в нагрузку будет еще что-нибудь полудохлое/горелое.
Ругань на видеокарту при демонтированной оперативке идет потому, что встроенная в проц видяха использует оперативную память как видеопамять и, соответственно, без оперативки нормальная работа интеграшки невозможна.
Советую проверить все комплектующие (процессор, видеокарту, обе планки памяти) в стресс-тестах на другом ПК, и если все будет отлично, то покупать новую матплату, а старую продать в гарантийку или частным мастерам. Ну а если другие комплектующие покажут какие-либо ошибки или глюки во время тестов с другой матплатой, тогда пристальное внимание на них. Очень внимательно осмотрите сокет и процессор с той стороны, которая контачит с подпружиненными ногами в сокете. Даже слабый окисел на мелком пятачке контакта или слегка загнутая нога (хотя бы на полмиллиметра) могут быть причинами странного поведения компа.
Q: Перестал нормально показывать моник LG IPS277L-BN из-за глюка Windows 8.1, будь она трижды проклята. Проблема в виде мерцаний на любом разрешении и частоте обновления. Если нет windows, а есть какой-нибудь BIOS или загрузчик другого диска, то проблемы нет. На втором мониторе, который подключен по D—Sub, мерцаний нет. LG подключен по HDMI. Можно ли как-то это победить без переустановки ОС?
A: Если перепробовали всякие настройки через контрольную панель драйверов к видеокарте и это не помогло, то избавление от мерцания без переустановки ОС маловероятно. Зачастую удается найти выход из ситуации, вспомнив в деталях все события перед обнаружением глюка.
А отсутствие мерцаний на втором мониторе, скорее всего, объясняется аналоговой передачей сигнала, которая не позволяет «гнать» еще и управляющие команды на моник.
Q: Видеокарта GeForce 660 GT после очередной смены драйверов начала греться не только в 3D, но и при обычном серфинге (Office, Firefox и т. д.). Игры начали плохо идти, тормозят и лагают. Раньше в простое температура падала до 45 градусов, а сейчас все 70 градусов! Но на этой ревизии игры очень хорошо работают, к качеству претензий вообще не возникает! Может, что-то с видеокартой? Стоит нести в гарантийку или так, не выходя из дома, решить проблему можно?
A: Что до драйверов – бывает такое. Интернеты сообщают, что подобное поведение свойственно при подключении более одного монитора при установленной beta-версии недавнего выпуска, и в 319.32 уже проблема решена. На всякий случай традиционный вопрос: вы зачем обновляться полезли? Плохо работала видеокарта, появились артефакты?
Что до температурного режима… Постоянная работа на максимальных частотах, конечно, дело плохое, но система охлаждения видеокарты совершенно точно должна справляться с загруженным на 100% видеоядром. Если из-за перегрева (80 и более градусов) появляются артефакты, подвисания и прочие неприятности, то следует озаботиться улучшением отвода и рассеивания тепла от графического процессора, видеопамяти и всего рядом напаянного. Вполне возможно, что изначально СО на видеокарте сконструирована таким образом, что не справляется с нагрузкой. Такое иногда с Palit’овскими картами случается. Переэкономили )
