В конце позапрошлого года в закон «О защите прав потребителей» были внесены некоторые дополнения, устанавливающие порядок дистанционной продажи товаров. Этот способ торговли с каждым годом становится все популярнее ввиду его чрезвычайного удобства. Действительно, что может быть проще и приятнее выбора понравившегося девайса по красочному электронному каталогу и последующего оформления заказа в несколько кликов мышью? Однако у такого способа есть и обратная сторона: девайс, отлично выглядящий на фотографии, сделанной к тому же профессионалом, в реальности может оказаться не совсем тем, что вам нужно.
Сейчас потребитель имеет право отказаться от приобретенного товара в течение семи дней после его передачи и вернуть свои деньги. Причем нет необходимости объяснять причины подобного отказа, необходимо лишь, чтобы при возврате комплектного товара надлежащего качества были сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а у покупателя на руках был документ, подтверждающий факт покупки и ее условия (абз. 3 п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
