12 лет назад 31 октября 2006 в 16:12 63
толкнулся я с проблемкой с ICQ. Некоторое время назад сервер ICQ перестал принимать мой пароль, с настройками подключения все нормально. Попытался поменять пароль через сайт www.icq.com/password, однако для завершения этой процедуры необходимо ввести подтверждающий код, который должен быть выслан на e-mail, но ничего не приходит. Через ICQ2GO (онлайновый Java-клиент) пароль тоже не принимается. Установил ICQ Lite 4.1 – пароль сработал. Ася, конечно, запускается, но интерфейс меня бесит, поменять пароль через клиент все равно не удается. Вот такие непонятки.

Возможно, проблема в том, что пароль длинный, состоит из десяти цифр. Попытки связаться с поддержкой icq.com окончились неудачей, на самом сайте нашел только Ticket Center www.icq.com/help/ticket_center.php– единственное, что хоть как-то похоже на службу поддержки, заполнил форму, описал проблему, а дальше мне сообщают, все подробности о созданном мной сообщении отосланы на мой e-mail, но на него опять же ничего не приходит (ящик, естественно, рабочий, никакими антиспам-фильтрами не нагруженный). Отослал сообщение на support@icq.com(и на английском, и на русском), ответа нет. Других координат техподдержки такого всемирного сервиса, как ICQ, мне найти не удалось ни на самом сайте icq.com, ни в поисковике "Яндекс". Подскажите, с какого бока еще можно подойти к данной проблеме?

Проблема довольно запутанная. Пароль действительно может быть слишком длинным, и, чтобы его сменить, нужно отправить запрос на получение нового пароля по электронной почте (почему он до вас не доходит, совершенно непонятно). Возможно, в настройках клиента указан не тот ящик или указан с ошибкой. К тому же последнее время стали появляться сообщения о новом вирусе Trojan-PSW.
Win32.LdPinch.sf, который без вашего ведома меняет пароль ICQ; вряд ли это ваш вариант, так как в этом случае у вас и ICQ Lite пароль не приняла бы. Но все равно просканируйте свою систему свежим антивирусом. И пытайтесь сбросить пароль, получив новый через e-mail и еще раз проверив все возможные причины, по которым почта не доходит. Другого способа, пожалуй, и не придумаешь. Если только это не проблема на стороне сервера ICQ. Ведь это тоже вполне реально.

Никто не прокомментировал материал. Есть мысли?