Неназванный европейский ритейлер, как сообщает французский сайт Les Numeriques (через Digital Trends), заметил, что процент возврата процессоров Raptor Lake в четыре раза выше, чем процессоров Alder Lake. Такое значительное увеличение количества возвратов говорит о том, что процессоры Intel 13-го и 14-го поколения испытывают значительные проблемы со стабильностью и надежностью.
Интересно, что в отчете отмечается, что в течение первых шести месяцев после выхода 12-го, 13-го и 14-го поколений процессоров Intel показатели возврата были относительно одинаковыми и находились на нормальном уровне. Однако затем ситуация ухудшилась: процессоры Raptor Lake Refresh стали возвращать в три раза чаще, а процессоры Raptor Lake — в четыре раза чаще.
Такая тенденция говорит о том, что проблемы с этими процессорами могут постепенно усугубляться с течением времени, поскольку пользователи сталкиваются с проблемами, которые изначально не были очевидны. В отчете предполагается, что повышенное напряжение и другие «ключевые факторы», которые Intel сейчас исследует, могут способствовать снижению производительности и стабильности процессоров.
По оценкам ритейлера, общий процент возврата этих процессоров Intel составляет около 5 %, что значительно превышает типичный показатель возврата в 1 % для данного семейства процессоров. Стоит отметить, что эти цифры могут не отражать весь масштаб проблемы, поскольку некоторые случаи рассматриваются непосредственно Intel, а не розничным продавцом.
Новость об этих показателях возврата появилась после того, как Intel признала, что обновление микрокода, запланированное на август, не сможет исправить ущерб, нанесенный процессорам 13-го и 14-го поколений. Вместо этого обновление направлено на предотвращение дальнейших проблем, а не на устранение тех, с которыми уже столкнулись пользователи.
Ранее мы сообщали, что разработчики игр указывают на серьезные проблемы этих процессоров с игровым движком Unreal Engine 5.
