Владельцы новой флагманской модели OPPO столкнулись с аномалией в работе видеозаписи, сообщает китайское издание ITHome. Белые участки в кадре при определённых условиях меняют цвет на ярко-розовый или пурпурный. Искажение затрагивает только топовый смартфон производителя, выпущенный в апреле текущего года.
Нарушение цветопередачи у OPPO Find X9 Ultra проявляется при использовании двукратного цифрового увеличения на основном модуле или сверхширокоугольной камере. При переключении на телеобъектив розовый тон пропадает. Перезагрузка устройства не устраняет дефект.
Первые жалобы от пользователей начали поступать в китайских социальных сетях после первомайских праздников. Один из пострадавших рассказал, что во время загородной поездки белые облака на записи окрасились в розовый цвет. Другой пользователь продемонстрировал процесс съёмки белого здания: в режиме предварительного просмотра цвет сохранялся, но после нажатия на двукратное увеличение фасад строения мгновенно приобрёл розовый оттенок. Даже после включения и выключения телефона проблема возвращалась. Переключение на длиннофокусный объектив возвращало нормальные цвета, однако переход обратно на короткофокусный вновь вызывал розовый отлив.
Сервисная служба OPPO признала наличие сбоя и подтвердила, что он затрагивает исключительно Find X9 Ultra. Представители компании заявили, что инженеры уже нашли причину ошибки. Она носит программный характер и будет устранена через обновление системы по воздуху. Релиз патча намечен на конец мая. Сроки доставки обновления разные источники называют по‑разному: третья или четвёртая неделя месяца. Работники техподдержки также дали временную рекомендацию — использовать сторонние приложения вроде WeChat для съёмки видео, чтобы обойти дефект до выхода исправления.
Наличие программной ошибки вызвало недовольство среди покупателей. Одна из пользовательниц по имени Ли, купившая аппарат 24 апреля за 7129 юаней по программе трейд‑ин, обнаружила искажения 30 апреля. После обновления системы проблема повторно возникла 12 мая. Женщина просила вернуть товар, но срок семидневного бесплатного возврата истёк. На замену телефона она также не получила согласия: в OPPO сообщили, что для обмена необходим аппаратный брак, а текущий дефект относится к программному. Сотрудники сервисной службы заверили девушку, что исправление должно выйти уже на ближайших выходных, однако официальная дата обновления сдвинулась на конец мая.
Смартфон OPPO Find X9 Ultra поступил в продажу 23 апреля 2026 года. Аппарат построен на процессоре Snapdragon 8 Elite Gen 5. Объём оперативной памяти достигает 12 или 16 гигабайт, встроенной — от 256 гигабайт до одного терабайта. Аккумулятор ёмкостью 7050 миллиампер‑часов поддерживает проводную зарядку на 100 ватт и беспроводную на 50 ватт. Дисплей диагональю 6,82 дюйма имеет разрешение QHD+ и частоту обновления 144 герца. Корпус защищён по стандартам IP66, IP68 и IP69. Основной акцент производитель делает на возможностях камеры, позиционируя аппарат как «карманный Hasselblad» с двумя 200‑мегапиксельными сенсорами.
