Anker, ведущая технологическая компания, объявила об отзыве некоторых моделей Bluetooth-колонок Soundcore из-за проблем с качеством аккумулятора. Речь идет о моделях Soundcore A3102 и PowerConf A3302, которые, как сообщалось, перегреваются и в некоторых случаях возгораются.
Компания заявила, что связалась со всеми известными покупателями пострадавших продуктов и предоставляет услугу бесплатной замены. Потребители могут проверить, подпадают ли их Bluetooth-колонки Soundcore под отзыв, введя серийный номер, расположенный на нижней части устройства, на официальном сайте Anker.
Отзыв произошел после того, как компания получила 33 сообщения о проблемах с перегревом аккумулятора, некоторые из которых приводили к тому, что колонки испускали дым или загорались. Anker подчеркнула важность безопасности потребителей и предприняла немедленные действия для решения проблемы.
Soundcore A3102 и PowerConf A3302 входят в популярную линейку Bluetooth-колонок Soundcore компании Anker, известную своим качеством звука и портативностью. Однако проблемы с аккумуляторами заставили компанию уделить первостепенное внимание безопасности своих клиентов и начать процесс отзыва.
Anker призвала всех владельцев пострадавших Bluetooth-колонок Soundcore немедленно прекратить использование устройств и связаться с компанией, чтобы договориться о бесплатной замене. Компания заявила, что намерена решить эту проблему и обеспечить безопасность своих клиентов.
