Компания HP подтвердила, что некоторые модели принтеров серии LaserJet 200 столкнулись с проблемами после установки последнего обновления прошивки. Печатные устройства этой линейки перестали корректно функционировать.
Согласно сообщениям пользователей, после установки прошивки версии 20250209 на ряде принтеров LaserJet 200 возникла ошибка 11, а индикатор тонера начал мигать. Очистка контактов и повторная установка картриджей не решили проблему, и устройства оказались неработоспособны.
HP признала существование этой проблемы и заявила, что активно работает над ее устранением. Компания рекомендует владельцам проблемных принтеров обращаться в службу поддержки за помощью.
Это не первый случай, когда обновление прошивки от HP приводит к серьезным неполадкам в работе печатных устройств. Аналогичная ситуация возникала и с линейкой OfficeJet в 2023 году, когда обновление вызвало синий экран и невозможность печати на протяжении нескольких недель.
