Производитель компьютерной техники HP предложил новый подход к рынку печати, предложив новую услугу подписки All-In Plan. Программа позволяет клиентам получить доступ к принтерам и чернилам марки HP на основе ежемесячной платы, с определенными ограничениями по количеству страниц и продолжительности работы.
В рамках All-In Plan потребители могут выбрать одну из трех моделей принтеров HP — Envy, Envy Inspire и OfficeJet Pro. Цены начинаются с $6,99 в месяц для Envy, предлагающего 20 страниц, поднимаются до $8,99 за 50 страниц и $10,99 за 100 страниц. Стоимость Envy Inspire варьируется от $8,99 до $18,99 в зависимости от количества страниц, а тарифные планы, ориентированные на бизнес, стоят $22,99 и $35,99.
Подписчики получают чернила и поддержку от HP без каких-либо предварительных затрат. Компания обеспечит доставку чернил или принтеров на следующий день, если возникнут какие-либо проблемы. Требуется двухлетнее обязательство с возможностью обновления до более нового оборудования по истечении этого срока. Цветная печать разрешена для всех страниц в рамках тарифного плана.
При превышении лимита страниц взимается дополнительная плата в размере 1 доллара за комплект из 10-15 страниц. У пользователей есть 30 дней на бесплатное расторжение договора, после чего выход из программы влечет за собой штрафные санкции. HP заявляет, что ее цель — упростить печать с помощью этой модели подписки.
Реакция на то, что HP связывает печать с долгосрочными обязательствами, была неоднозначной. Несмотря на удобство, ограничения на количество страниц и условия отмены вызывают критику. Некоторые отмечают возможность привязки к платежам даже без фактического использования печати. Однако сторонники утверждают, что привычные модели подписки уже существуют во многих отраслях и могут быть выгодны определенным пользователям.
Насколько широко будет распространен новый подход HP, пока неизвестно. Традиционная единовременная покупка принтеров и чернил обеспечивает большую гибкость, но требует предварительных затрат. План All-In Plan полностью перекладывает ответственность на производителя, но при этом привязывает клиентов к нему на длительный срок. Индивидуальные потребности в печати определят, какой вариант подойдет лучше.
