12 лет назад 25 октября 2006 в 17:47 28
Доброго дня, уважаемый суппорт! Столкнулся тут с одной проблемкой, и ничего уже в голову не лезет в качестве решения, одна надежда на тебя. Собрал систему следующей конфигурации: Albatron KX400+ Pro, Seagate Barracuda ATA IV,
Chaintech 64 Mб GeForce3 Ti200, DDR, TV-out, Aureal Vorte x 2, Athlon 2100, 256 Мб DDR SDRAM PC2700 (Samsung). Корпус INWIN 535. Сразу все было в порядке, оттестировал по всем параметрам. Как принесли к клиенту, оно и началось.
Виснет периодически в 3D-играх, при просмотре фильмов, картинок и даже при прослушивании музыки. Температура процессора сразу после запуска приложений с 33 резко растет до 53 (58 – максимум), хотя для "атлона" это вроде не должно быть проблемой. Тестировал проц путем архивирования и разархивирования справочника "Желтые Страницы" с кучей мелких файлов.
Загрузка камня – почти 100 %. Цикл прошел два раза, и ошибок не выявилось. Поставил родные драйверы для видеокарты, потом старые VIA 4-in-1, запустил – все нормально. После моего отъезда комп прикололся – убрал картинку с рабочего стола и запретил делать операции в Visual Basic и устанавливать игрушку. Сам я этого еще не видел, поэтому информация не совсем достоверна, но вроде зависла опять NFS 5 на втором заезде.

Для начала выдерните Aureal Vortex – ни к чему он совсем в диагностирующейся системе. Затем настройки BIOS – в Fail-safe defaults. Особое внимание уделите настройкам памяти и таймингам. Затем Quake III или любую другую тяжелую игру – в матч ботов, и оставляем на какое-то время. Я почти уверен, что если железная проблема есть, то она в памяти или в видеокарте.
Я сам очень много собирал и собираю сейчас компьютеры клиентам и, естественно, даю на них свою гарантию, решая гарантийные случаи у них дома или в офисе. Проанализировав свой опыт, могу сказать, что большинство "гарантийных" случаев таковыми не являются, а являются лишь обычными глюками ОС или следствиями некоторых неверных действий клиента.
Ни один компьютер не работает совсем без глюков, и связано это, как вы понимаете, с тем, что ни ОС, ни драйверы не свободны от ошибок, и ошибки эти имеют свойство иногда себя проявлять, о чем клиенты, как правило, при покупке компьютера не подозревают (сейчас я их уже предупреждаю – научен горьким опытом и потраченным бензином).
Поэтому я бы посоветовал вам приехать к этой машине и попытаться этот глюк повторить, а заодно максимально подробно расспросить хозяина машины, что он делал перед тем, как этот глюк себя проявил. На 90% уверен, что проблемы нет. Ну, или она есть, но в операционной системе, которую, возможно, следует переустановить чуть по-другому – например, с отключенным UDMA для CD-ROM.

Никто не прокомментировал материал. Есть мысли?