Компания MSI объявила о расширении гарантийного покрытия на свои блоки питания. Отныне, помимо самих блоков питания, компания будет предоставлять компенсацию за ущерб, нанесенный другим компонентам компьютера в результате их неисправности.
Согласно новой политике MSI, вступившей в силу в Китае, пользователи могут рассчитывать на получение либо замены поврежденных деталей, либо денежной компенсации, если они используют блоки питания MSI серий Gold, Platinum или Titanium. Это существенно отличается от стандартной практики, когда возмещению подлежит только сам неисправный блок питания.
Компания разработала пять вариантов компенсации в зависимости от срока гарантии и ситуации. Так, если поломка произошла в течение первого года с момента покупки, пользователь получит 100% компенсацию. В период от двух до трех лет — 90%, а начиная с четвертого года и до окончания гарантийного срока — 75%.
Кроме того, MSI обязуется заменить поврежденный компонент на аналогичный, если таковой имеется в наличии на рынке. В случае, если точно такая же деталь недоступна, пользователю предложат замену на равноценную модель.
Для проведения экспертизы и определения причины поломки MSI привлечет сторонний сервисный центр. Лишь после установления вины блока питания MSI будет применяться одна из пяти схем компенсации.
Таким образом, MSI берет на себя обязательства по возмещению ущерба, превосходящие условия гарантии, предлагаемые большинством производителей готовых игровых ПК. Это должно внушить уверенность пользователям в надежности блоков питания MSI высшего уровня.
Тем не менее, стоит отметить, что пока эта новая политика будет действовать только на территории Китая. Очевидно, MSI хочет протестировать данную инициативу на одном из ключевых рынков, прежде чем распространять ее по всему миру.
Блоки питания MSI категории 80 Plus Gold и выше, как правило, поставляются с 10-летней гарантией. Таким образом, новая программа компенсации будет распространяться на другие компоненты компьютера в течение этого же срока, если причиной их выхода из строя станет неисправность блока питания.
