Такое может происходить, если каким-то образом поврежден или удален "дефолтный" профиль пользователя или же пользователь, который пытается установить обновление системы, не имеет прав доступа к некоторым разделам реестра. Для получения более точной информации о возможных причинах сбоя попробуйте заглянуть в файл протокола хода установки сервис-пака Svcpack.log, расположенный в папке WINNT. Так, если вы найдете в нем записи, похожие на: DoRegistryUpdates:SetupInstallFromInfSection Failed for IE5Section: 0x5, можно сделать вывод, что пользователь не имеет прав доступа к каким-то важным ключам реестра. Кроме того, информацию о причине сбоя можно почерпнуть из протокола Setupapi.log (если включен режим протоколирования инсталлятора Windows — support.microsoft.com/default.aspx?kbid=243996). Ошибка доступа к реестру в этом файле будет прописана таким образом: 09:40:25.
452 : Setting reg key HKCU
SoftwareMicrosoftWindows
CurrentVersionInternet Settingsones41400 @ 09:40:
30.030 : Error Access is denied. А убедиться в том, что сбой происходит из-за повреждения профиля пользователя, поможет журнал системных событий. В этом случае в нем может присутствовать примерно вот такая запись:
Event Type: Error
Event Source: Userenv
Event Category: None
Event ID: 1000
Date: 06.03.2004
Time: 17:26:26
User: NT AUTHORITYSYSTEM
Computer: COMPUTER_NAME
Description:
Windows cannot load the user’s profile but has logged you on with the default profile for the system.В крайнем случае можно удалить свою учетную запись и создать ее заново (не забудьте сначала сохранить все свои данные и документы). Если же сбой связан с повреждением "дефолтной" учетной записи, то попробуйте просто скопировать папку C:Documents and SettingsDefault User с другого ПК с аналогичной операционной системой.
