Сообщения о массовых отказах накопителей после августовского обновления Windows 11 получили новое объяснение. Согласно данным сообщества PCDIY!, проблема связана с инженерной прошивкой некоторых SSD на контроллерах Phison. Администратор группы Роуз Ли подтвердила, что инженеры Phison верифицировали выводы о работе только предрелизных версий прошивки.
Изначально пользователи жаловались на исчезновение накопителей после крупных файловых transferов, иногда даже после перезагрузки системы. Поскольку сбои совпали с выпуском августовского патча Microsoft, возникли предположения о наличии критической уязвимости в обработке хранилищ. Корпорация отвергла эту теорию, заявив об отсутствии доказательств связи обновления с нестабильностью SSD.
Phison провела более 4500 часов тестирования для валидации контроллеров в стрессовых условиях, но не смогла воспроизвести проблему. Компания предположила, что перегрев может играть определенную роль, и рекомендовала использовать heatsinks и актуальные версии прошивки. Инженерная прошивка, распространяемая для целей валидации перед массовым производством, может содержать ошибки или незавершенные функции, отсутствующие в розничных версиях.
Эти сборки иногда попадают к пользователям через неофициальные каналы, что приводит к проблемам в сочетании с системными обновлениями. В отличие от них, SSD с финальной прошивкой прошли валидацию на надежность и не подвержены воздействию. Хотя сначала подозрения пали на SSD с контроллерами Phison, сообщения также поступали о накопителях других брендов, включая Corsair, Kioxia, SanDisk и ADATA.
