5 лет назад 8 мая 2014 в 15:10 129

Свои вопросы, пожелания, предложения и критику присылайте на адрес: m@upweek.ru, а за технические темы можно поговорить также в разделе «Техподдержка» из нашей группы во ВК (http://vk.com/upweek). Ответы на технические вопросы будут опубликованы в рубрике «Техподдержка», а пожелания и критику к уже вышедшим материалам учтем на будущее. Важный нюанс при составлении письма: в поле «Тема» нужно поставить набор букв «hardwaresupport» (без кавычек и в нижнем регистре), иначе спам-фильтр определит сообщение в мусор, который удаляется ежедневно без досмотра. Увы, это вынужденная мера против большого числа хлама, который валится в любые открытые ящики.

Techsupport_Q1_1Q: Вот накипело, решил спросить. Имеем конфиг: Intel Core i7-260K, Cooler Master V6, корпус – Zalman11+, 12 гигов памяти Kingston (2 х 2 Гбайт, DDR3-1333), 2 х 4 Гбайт DDR3-1333 в Dual-режиме, мать – ASRock Z77 Pro3, видео – Gainward GTX 560 2GB DDR5 и Point of View GTX 430 1GB DDR5, работают в связке «физикс», питалка – Cooler Master GX 750W Bronze, HDD – 3,5 Western Digital Green 500GB SATA III (эх торенты, торенты, только под него них и взял. Согласен, места мало, но и я не так много качаю и раздаю?. Установлен 2,5-дюймовый Seagate (500 Гбайт), в корпусе два пропеллера прокачивают воздух с морды и снизу, два – выдувают за борт вверх и сзади, плюс по бокам на уровне корзин 2 х 60 охлаждают жесткий диск.
Помимо этого удовольствия имею неприятный эффект – редкие зависания. Причем в основном при игре в одну замечательную игрушку, которая называется MechWarrior Online. Вроде все нормально, видеокарта выше 80° не греется в играх (про тест FurMark – ниже). Но вылеты происходят при любом разрешении и именно в ней. Diablo III, Arma 3, SimCity (2013), Assassin IV, BF 3-4 идут на позитиве и не выдают никаких неприятностей.

Techsupport_Q1_3Проверял видео с помощью FurMark – прогрев до 94° (страшно что-то стало), но система не вырубается и работает?. Тесты памяти проходят исправно, винчестеры не барахлят (SMART и секторы в порядке, судя по логу). На днях словил «синий экран» при загрузке, но необычный (никогда такого не встречал в своей компьютерной жизни) – в нем говорилось что-то про не найденную память и программу (четыре слова всего). Не прочитал и нажал Reset, далее все в порядке было. OCCT тоже не показал проблем. Есть ли какие идеи, почему происходят зависания?

Techsupport_Q1_4A: По всем признакам all systems nominal ?. А клиент MWO имеет свойство иногда брыкаться, для него спонтанные вылеты – норма. С выходом последних патчей ситуация улучшилась, но все как всегда, путь к стабильности тернист и долог. Судя по сообщениям в профильных форумах и комьюнити, медких нюансов, которых надо выправлять, в игре тьма-тьмущая.
Для очистки совести рекомендую прогнать Prime95 в течение часа. Если не выдаст ни одной ошибки, значит, 98% софтварная проблема. Можно попробовать переустановить Windows и поставить последние драйверы (из-за них частенько возникают глюки), а также полностью переустановить клиент, так как самостоятельно он патчится не всегда корректно. Кстати, MWO отлично идет без инсталляции: можно переносить с «Винды» на «Винду» только основную папку, все необходимое для игры создастся при первом запуске.

По поводу 94° – это многовато, да. То ли кулер на видеокарте подобран «впритык» и чуть какая серьезная нагрузка, так перегрев, то ли он пылью забился, то ли термопаста уже не термо (может, даже и не паста)… Советую выяснить подробности и предупредить возможные проблемы с видеокартой.

Techsupport_Q2_1Q: Как мне быть с кардридером? Он встраивается в корпус, наружу торчат четыре розетки под карточки и один порт USB. От него идут два хвоста, внутри каждого – три цветных (зеленый, белый и красный) и черный. Кардридер у меня давно, совершенно точно работал когда-то без сбоев и нареканий. Сейчас функционирует только USB порт, и для его работы надо три провода воткнуть нормально, а три хвоста от кардридера воткнуть наоборот. Что делать?

Techsupport_Q2_2A: Совершенно ничего не понял про хитрые шаманства для работы USB-разъема, поэтому постараюсь объяснить ситуацию полностью. Судя по всему, этот кардридер – одна из дешевых моделей, где производитель решил объединить сам ридер и USB-удлинитель без мороки для себя и распайки дополнительной микросхемы. Один из кабелей заведует работой кардридера, а второй просто идет к розетке. В обоих кабелях есть четыре провода: красный (плюс питания, «+5V»), белый (сигнальный, «Data-»), зеленый (сигнальный, «Data+»), черный («земля», «Ground», «GND»). Электрически они друг с другом не связаны (разве что питающие провода могут быть объединены и может стоять общий фильтр из пары конденсаторов), и неработоспособность кардридера может быть вызвана как обрывом проводника (сигнального или питающего), так и выходом микросхемы-котроллера из строя в результате переполюсовки, механического воздействия или статики. Разъем USB, как я уже говорил, по сути четыре проводника от колодки, подключаемой к матплате, до привычного всем прямоугольного разъема. Ломаться особо нечему, разве что провод отвалится…

Techsupport_Q2_3Кардридер проверить просто. На такие модели ставят, как правило, дешевые общедоступные контроллеры, документация на которые лежит в свободном доступе. Вбиваем в Google маркировку и через пробел pdf (например, «RTS5105 pdf» без кавычек). В выпавшем множестве ищем документацию, в ней – распиновку, подпаиваем к нужным проводам питание, «землю», сигнальные провода, и пробуем подключить все это к ПК. Заработало? Поздравляю, вы владелец рабочего ридера. Не заработало? Пора покупать новый, этот с высокой степенью вероятности свое отжил.Techsupport_Q2_4

Techsupport_Q3_1Q: Конструировал себе корпус, встраивал в него систему. Все заработало, обрадовался уже, а вот USB-разъемы на лицевой панели проверить забыл. С флешкой они функционируют нормально, а если в пару прицепить жесткий диск от ноутбука через USB-адаптер, то и флешка теряется, и диск не определяется в системе. Иногда комп показывает, что подключено какое-то неизвестное устройство, но ничего более, никакой конкретики. Это я разъемы не так поставил? Но по отдельности же работает все отлично!

Techsupport_Q3_3A: Это вы при конструировании корпуса взяли слишком дешевый кабель, у которого питающие шины тонюсенькие, и при возросшей мощности потребителя (а HDD кушает прилично, особенно при старте) напряжение падает ниже плинтуса. Тут уж ни хард, ни флешка работать не могут и пропадают из системы. Выход – продублировать питающие провода более толстыми (хотя бы AWG 20).
Вторая возможная причина – слабосильный регулятор напряжения на матплате, который не в силах прокормить пару потребителей. Но это маловероятно. Моя рекомендация – не мучить дохленький шлейф, а пойти в магазин, купить полутораметровый «принтерный» USB кабель (или какой длины вам надобно), отрезать сколько надо, припаять одним концом к колодке, другим – к разъему USB соблюдая цветовую маркировку. Для изоляции соединений пользуйте термоусадку, оно всяко сподручнее и удобнее изоленты.

Techsupport_Q4_1Q: После установки нового HDD начались проблемы. Купил красный диск WD, новый, даже в SMART посмотрел – все в порядке. А после установки в системный блок и подключения к материнской плате начались фокусы: то система подвиснет, то новый винт недоступен. Перезагрузишься – все отлично. Думал, битый хард попался, отнес в магазин, проверили там – работает нормально: файлы большие копировали – все ОК, без ошибок и зависаний. Домой принес – снова зависания и пропадания из «Проводника», про копирование данных на диск уже молчу. Наверное, надо поставить какой-то драйвер, да?

Techsupport_Q4_2A: Есть подозрение, что причина всех ваших бед либо в шлейфе, либо в разъеме на матплате. Сперва замените шлейф, так как с ним засада случается очень часто и отличить внешне нормальный от косячного трудно, обычно диагностировать битый получается методом перебора. Поломанный разъем определить проще: гнутые контакты, треснутый пластик… Перепаивать такое дома – занятие не из приятных, проще воспользоваться соседним коннектором. Контроллер умирает редко, а умерший порт ещё реже редко дохнет частично. Обычно если отваливается, то полностью.

Techsupport_Q4_3Причиной неустойчивой работы также может быть блок питания, который выдает либо слишком низкое, либо слишком «грязное» напряжение по основным силовым линиям (+3,3, +5, +12). Вооружившись мультиметром, проверьте их под нагрузкой. Отличаются от номинала более чем на 7% в меньшую сторону – блоку питания нужен ремонт или замена.

Techsupport_Q5_1Q: У меня AMD A8-6500, видео – HD 8570D, мать – Gigabyte GA-F2A88XM-HD3. В играх проблема: частота процессора падает до 2,2 ГГц c 3,5. Провожу в AIDA стресс-тест на ЦП. Показывает 3,5 ГГц, 60 Вт, 1,275 В, то есть все ОК. Нажимаю «загрузить видеокарту», и вот на этом моменте моментально частота падает до 2,2, ватты до 45, вольты до 0,975. Температуры не превышают 55° (ПЕРЕГРЕВА НЕТ). Почему так происходит? Где узкое место в моей системе? Склоняюсь к настройкам питания в биосе.

Techsupport_Q5_2A: Есть предположение, что так срабатывает автоматическая система балансировки нагрузки в процессоре. Она допускает повышение или понижение тактовой частоты отдельных блоков (центральный процессор, графические ядра) при удержании общего тепловыделения внутри определенного термопакета (в случае с A8-6500 он составляет 65 Вт). И когда AIDA, намучив процессорные ядра, принимается за видеоподсистему, частота графических ядер повышается. Но с ростом частоты увеличивается и тепловыделение, так что «отдыхающий» центральный процессор понижает частоту и напряжение питания для уменьшения выделяемого тепла. Кстати, о напряжении питания вашего проца. Оно может варьироваться от 0,8 до 1,45 В, максимальная температура – чуть больше 71°.

Techsupport_Q5_3Почему частота падает в играх? Для начала стоит удостовериться, что частота снижается у всех ядер, а не у парочки. Такое может быть при склонности игрушки использовать одно-два процессорных ядра, а не все четыре. Посмотрите детальную информацию по загрузке каждого ядра и частоту его работы с помощью родной утилиты AMD System Monitor, загрузку видеоядра и, если проблема не разрешится сама собой, пишите – будем разбираться.

Никто не прокомментировал материал. Есть мысли?