12 лет назад 25 октября 2006 в 17:47 33
С ноутбуком Toshiba Satellite 1950 и принтером HP3820 случилась очень странная история. В операционке XP Home попытка установки принтера HP3820 на USB (до того он прекрасно работал на LPT старой PC, а также был опробован на USB 1.1 с мамкой Abit BE6-2) завершается фиаско – принтер умирает. Предполагаем случайную поломку. Несу его в гарантию, там не разбираются, молча меняют начинку и отдают. Опять подключаем к ноутбуку. Начало хорошее, успевает напечатать один лист юстировки головок, потом непрошеный второй точно такой же, а затем опять умирает с теми же симптомами. Люди!!! Это что??? Снова в гарантию не ходил, не успел, опять же хочется знать побольше – вдруг это тщательно скрываемый фирменный баг?

Вряд ли это тщательно скрываемый фирменный баг. Даже так – об этой вероятности лучше сразу забыть, потому, что такие компании, как HP, обычно при обнаружении багов не экономят деньги и просто-напросто отзывают всю бракованную партию (прециденты уже были). Скорее, это просто один дефектный принтер, или один дефектный ноутбук. К сожалению, вы не описали, что значит "умирает", поэтому вряд ли мы точнее определим, кто виноват. Если гарантия на принтер еще действительна, советуем отнести туда и принтер, и ноутбук – там скорее всего разберутся, в чем дело. Правда, если виноват ноут, то могут быть проблемы с гарантийным ремонтом принтера, поэтому, возможно, стоит сначала отнести только принтер, указав, что проблема повторилась второй раз.

Никто не прокомментировал материал. Есть мысли?