акое может происходить в следующих случаях: ПК поддерживает Advanced Power Management (APM), но BIOS, совместимый с Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), сконфигурирован неправильно; при установке Windows не распознала совместимости ПК с ACPI; установленный драйвер не дает системе выключаться нормально; ПК не совместим с ACPI. Для устранения проблемы рекомендуется следующее. Обновите BIOS, проверьте настройки CMOS Setup, установите все параметры в положение Default.
Откройте в Панели Управления диалог Power Options > APM и установите флажок Enable Advanced Power Management Support. Откройте в Панели Управления диалог System > Hardware > Device Manager. Раскройте ветку Computer — удостоверьтесь, что ваш ПК в ней не прописан как Standard PC. Если прописан, то либо ПК не совместим с ACPI, либо Windows не увидела его поддержку при инсталляции.Если ПК совместим с ACPI, то временно удалите драйверы мыши от Logitech и Genius, программы от Adaptec / Roxio, файрволлы и антивирусы. Очистите всю автозагрузку, используя утилиту msconfig, отключите системные сервисы не от Microsoft. Перегрузите ПК. Если сбой пропал, то ищите виновника среди отключенных программ. Обновите драйверы оборудования, вплоть до аудиокарт и материнских плат.В раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows
NTCurrentVersionWinlogon добавьте параметр "PowerdownAfterShutdown"="1". Попробуйте вручную сменить драйвер для устройства Computer, выбрав Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC вместо Standard PC. Если ваш ПК не совместим с ACPI, то попробуйте следующее: откройте Диспетчер устройств, в меню View щелкните Show Hidden Devices и затем раскройте ветвь Non-Plug and Play Drivers. Если там вы увидите устройство Microsoft ACPI Driver, то отключите его, установив в положение Disabled. Перегрузите ПК, вновь откройте свойства этого устройства и убедитесь, что оно отключено.Далее в Панели управления щелкните Add Hardware > Yes, I have already connected the hardware > Next > Add a new hardware device > Next > Install the hardware that I manually select from a list (Advanced) > Next > Common Hardware Types > NT Apm/Legacy Support > Next и выберите устройство NT Apm/Legacy Interface Node. Установите его. Если же в списке скрытых устройств изначально отсутствует Microsoft ACPI Driver, то откройте в Диспетчере устройств ветвь NT APM/Legacy Support и включите устройство NT Apm/Legacy Interface Node.